Privatliv

Privatlivspolitik

Hos RETOFA tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvordan vi behandler oplysninger, når du besøger retofa.dk eller kontakter os.

Senest opdateret 7. september 2026

1. Dataansvarlig

RETOFA er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

RETOFA

Kildevænget 1

4700 Næstved

Danmark

E-mail: kontakt@retofa.dk

RETOFAs virksomhedsregistrering er under behandling. CVR-/SE-oplysninger tilføjes, når registreringen er færdigbehandlet.

2. Når du kontakter RETOFA

Når du kontakter RETOFA, eksempelvis gennem kontaktformularen på retofa.dk eller via e-mail, kan vi behandle følgende oplysninger:

  • navn
  • e-mailadresse
  • virksomhed eller organisation, hvis du oplyser dette
  • emnet for din henvendelse
  • indholdet af din besked
  • øvrige oplysninger, som du selv vælger at give os i forbindelse med henvendelsen

Oplysningerne anvendes til at modtage, besvare og følge op på din henvendelse samt, hvor relevant, til at håndtere en potentiel eller eksisterende forretningsrelation.

3. Behandlingsgrundlag

Behandlingsgrundlaget afhænger af karakteren af din henvendelse.

Almindelige henvendelser kan behandles på baggrund af RETOFAs legitime interesse i at kunne kommunikere med personer, virksomheder og organisationer, der henvender sig til os, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, kan behandlingen ske efter artikel 6, stk. 1, litra b.

Vi anvender ikke samtykke til privatlivspolitikken som behandlingsgrundlag.

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Almindelige henvendelser slettes, når der ikke længere er et sagligt behov for at opbevare dem.

Hvis en henvendelse fører til et kundeforhold, en aftale eller anden forretningsrelation, kan oplysninger være omfattet af længere opbevaringsperioder, eksempelvis som følge af bogførings- eller dokumentationskrav.

5. Leverandører og databehandlere

RETOFA anvender eksterne leverandører til drift af vores digitale løsninger. Det kan indebære, at leverandørerne behandler personoplysninger på vores vegne.

RETOFAs hjemmeside hostes gennem Netlify. RETOFAs e-mailtjeneste leveres gennem Migadu.

Vi anvender kun personoplysninger til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, og stiller relevante krav til beskyttelsen af personoplysninger hos vores leverandører.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af de tekniske leverandører, RETOFA anvender, kan være etableret eller anvende underleverandører uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sker overførslen på et gyldigt databeskyttelsesretligt grundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Sikkerhed

RETOFA træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, ændring, offentliggørelse, tab, misbrug eller uautoriseret adgang.

Kommunikationen mellem din browser og retofa.dk er beskyttet med HTTPS.

8. Cookies og lignende teknologier

RETOFA anvender på nuværende tidspunkt ikke cookies til statistik, markedsføring eller sporing af besøgende på retofa.dk.

Hvis hjemmesidens funktioner ændres, og der fremover anvendes teknologier, som kræver information eller samtykke, opdaterer vi denne privatlivspolitik og implementerer den nødvendige løsning.

9. Dine rettigheder

Når RETOFA behandler personoplysninger om dig, har du efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:

  • indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • at få urigtige oplysninger rettet
  • at få oplysninger slettet
  • at få behandlingen begrænset
  • at gøre indsigelse mod vores behandling
  • dataportabilitet i de tilfælde, hvor denne rettighed finder anvendelse

Rettighederne er ikke absolutte og afhænger blandt andet af behandlingsgrundlaget og de konkrete omstændigheder.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte RETOFA på kontakt@retofa.dk.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med RETOFAs behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Danmark

datatilsynet.dk →

11. Ændringer

RETOFA kan opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis hjemmesidens funktioner, vores leverandører eller den gældende lovgivning ændres.

Den gældende version vil altid være tilgængelig på retofa.dk.